Prezentul document stabilește regulile de acces și utilizare a serviciilor furnizate de fknaustralia. Prin accesarea platformei, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
fknaustralia oferă servicii de optimizare a bazelor de date, configurare a arhitecturilor de rețea securizate și dezvoltare de soluții software personalizate pentru companii de transport. Serviciile sunt prestate pe baza specificațiilor tehnice agreate în prealabil cu clientul, fără a include garanții implicite privind rezultatele operaționale sau financiare.
Clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete privind infrastructura IT existentă, să acorde acces securizat la sistemele vizate și să respecte termenele de plată convenite. fknaustralia se obligă să execute serviciile cu diligență profesională, să păstreze confidențialitatea datelor accesate și să notifice clientul în termen de 48 de ore în cazul identificării unor vulnerabilități critice de securitate.
fknaustralia nu răspunde pentru daunele indirecte, pierderile de date cauzate de acțiuni neautorizate ale terților sau pentru întreruperile de serviciu generate de actualizări neprogramate ale sistemelor clientului. Răspunderea totală a fknaustralia pentru orice reclamație este limitată la valoarea facturată pentru serviciul specific în cauză, în ultimele 12 luni.
Toate datele cu caracter personal și informațiile tehnice partajate în cadrul relației contractuale sunt tratate conform politicii de confidențialitate disponibile pe site. fknaustralia implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru prevenirea accesului neautorizat, inclusiv criptarea conexiunilor și autentificarea multi-factor pentru accesul la distanță.
Contractul se încheie pe perioada specificată în oferta comercială. Oricare dintre părți poate denunța unilateral contractul cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, fără a fi necesară invocarea unui motiv. În cazul încălcării grave a obligațiilor contractuale, partea lezată poate rezilia contractul de îndată, fără preaviz.
fknaustralia își rezervă dreptul de a modifica unilateral prezentii termeni, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare. Utilizarea continuă a serviciilor după modificare echivalează cu acceptarea noilor condiții. Pentru întrebări legate de termeni, ne puteți contacta la adresa info@fknaustralia.com.